Renfe pone a disposición de los viajeros los abonos multiviaje propios de los servicios Avant, que pueden ser utilizados desde el 1 de febrero en trenes AVE y Larga Distancia en las nuevas relaciones declaradas Obligación de Servicio Público (OSP).

Las 12 nuevas relaciones que pasan a ser OSP en Castilla y León son: León-Palencia, León-Valladolid, León-Segovia, Palencia-Valladolid, Palencia-Segovia, Palencia-Madrid, Burgos-Valladolid, Burgos-Madrid, Zamora-Ourense, Zamora-Medina del Campo AV, Zamora-Segovia y Zamora-Madrid.

Los títulos multiviaje disponibles (Abono Tarjeta Plus 30-50 viajes, Tarjeta Plus 10 Normal o Estudiante y la Tarjeta Plus 10-45) tienen una bonificación del 50% en su importe, dentro de las medidas aprobadas por el Gobierno de España para el fomento del transporte público y la reducción del uso del vehículo privado para la movilidad cotidiana. Además, hay que sumar un 25% más de bonificación que aporta la Junta de Castilla y León a los residentes de esta comunidad.

La publicación en el BOE 308 del 24 de diciembre de 2022 establecía que, según la Ley 31/2022 de 23 de diciembre de Presupuestos Generales del Estado para el año 2023, en su disposición adicional centésima décima de “Medidas para facilitar la movilidad cotidiana en los servicios ferroviarios de alta velocidad”, se contempla que quedan sometidos a obligaciones de servicio público como servicios ferroviarios de Media Distancia prestados sobre la red de alta velocidad para los viajeros recurrentes esas nuevas relaciones (12 en Castilla y León).

La propia Ley, que entraba en vigor el 1 de enero de 2023, establece un plazo de 30 días laborables para la aplicación de esta medida. En un primer momento, Renfe estimó la fecha del 23 de enero para poder comercializar estos nuevos abonos.

Tras el acuerdo alcanzado entre la compañía y la Junta de Castilla y León para financiar un descuento adicional del 25% a los viajeros recurrentes empadronados en dicha comunidad autónoma, se acordó que la fecha de entrada en vigor de ambos descuentos (el 50% que aporta el Gobierno de España y el 25% que aporta la Junta de Castilla y León) fuese la misma, para evitar confusiones o diferencias económicas entre usuarios.

Cabe recordar que entre el 1 de septiembre de 2022 y el 31 de diciembre de ese año, el Gobierno activó el Bono AVE Recurrente en determinados servicios de Alta Velocidad no declarados OSP, un abono de 10 viajes que dejó de venderse el 1 de enero de este año, tal y como estaba establecido. Renfe recomendó a sus usuarios la renovación de dicho abono antes de fin de año, ya que era válido para viajar hasta el 31 de enero de 2023.

Los nuevos abonos para estas nuevas relaciones OSP pueden adquirirse ya en los puntos de venta habituales: app Renfe, taquillas de las estaciones, máquinas autoventa, en el teléfono 912 320 320 y en la web renfe.com.

Renfe ha expedido cerca de 50.000 abonos gratuitos de Cercanías, Media Distancia y servicios Avant bonificados al 50% en Castilla y León

Renfe ha expedido en Castilla y León en total 49.053 abonos gratuitos, de Media Distancia y Cercanías Ancho Métrico, y abonos Avant bonificados al 50% durante su primer mes de vigencia en 2023, tras la aprobación de la medida por el Gobierno de España el pasado 27 de diciembre.

Del total de títulos multiviaje gratuitos, 42.412 (el 86,5%) corresponden a abonos para viajar en los distintos trayectos de Media Distancia y en el servicio de Cercanías Ancho Métrico de la línea León-Guardo.

Además de los abonos gratuitos para viajeros recurrentes, Renfe ha vendido más de 6.600 títulos de Avant con el 50% de descuento para utilizar en los servicios de Media Distancia de Alta Velocidad.

En toda España se han expedido 1.520.000 abonos gratuitos en Cercanías, Rodalies y Media Distancia, y abonos Avant. Un total de 1,13 millones (el 74,4%) corresponden a abonos para viajar en los núcleos de Cercanías y Rodalies, mientras que 361.120 abonos (el 23,7%) son para trayectos de Media Distancia. Un total de 27.000 títulos con descuentos del 50% se han expedido para abonos Avant.

Para agilizar la adquisición de los abonos y evitar esperas innecesarias, es posible hacerlo a través de la web www.renfe.com en el caso de los abonos de Media Distancia y Avant. Los abonos para la línea de Cercanías Ancho Métrico pueden retirarse en taquilla o en las máquinas autoventa de las estaciones.

Éxito medidas disuasorias mal uso

El uso irregular de los abonos gratuitos de Media Distancia de Renfe ha descendido considerablemente, pasando del 20% registrado el pasado año a una media del 2,5% en el presente ejercicio.

El uso irregular de los abonos se produjo el año pasado, principalmente, al formalizar algunos usuarios con abono de Media Distancia, viajes que posteriormente no realizaban.

El importante descenso que se ha registrado este año se ha debido a las medidas aprobadas por el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (MITMA), que entraron en vigor el pasado 7 de diciembre, por las que se modificó la operativa de venta y utilización de los títulos multiviaje gratuitos de Media Distancia convencional de Renfe, que restringe la formalización de viajes, la adquisición de abonos y sancionan los usos irregulares reiterados, entre otras actuaciones.

En el caso de los servicios ferroviarios de Media Distancia convencional, los usuarios deben adquirir un abono distinto por cada trayecto origen/destino, que será válido para viajes ilimitados entre el origen y destino solicitado por el cliente, en ambos sentidos.

Devolución de la fianza

A los viajeros que hayan utilizado el abono gratuito de Cercanías, Rodalies o Media Distancia en 2022 y hayan cumplido las condiciones de uso, se les está devolviendo de forma paulatina y progresiva la fianza desde el pasado 9 de enero para aquellos que hayan realizado el pago con tarjeta de crédito. A todos estos usuarios se les reintegrará el importe en la misma cuenta corriente a la que tienen vinculada la tarjeta de crédito con la que se hizo el pago. En caso de que los abonos fueran adquiridos en metálico, los viajeros pueden acudir desde el pasado 15 de enero a los puntos de venta de las estaciones.